 |
GÜNÜMÜZDE PAZARLAMA YÖNETİMİ: Pazarlamaya Bütünsel Yaklaşım
Dilek Özman, Sabancı Üniversitesi
19.02.2010 - 19.02.2010
Son Başvuru: 15.02.2010
GÜNÜMÜZDE PAZARLAMA YÖNETİMİ:
Pazarlamaya bütünsel yaklaşım
Pazarların küreselleşmesi ve hızla ilerleyen teknoloji, şirketlerin strateji geliştirme ve bütünüyle planlama, yapılanma yaklaşımlarını değiştiriyor. Tüm bunların sonucunda da, pazarlama şirket stratejilerinin önemli, kritik bir odak noktası haline geliyor.
Bu değişim ve gelişmeler ile birlikte, müşteri tatmini kavramı, müşteri yönetimi ve kurumsal ilişkiler için üretilen rekabetçi stratejilerin vazgeçilmez bir parçası halinme geldi. Bu bakımdan, müşterilere yeni, farklı ve özel bir değer yaratmak, sunmak ve anlatmak hayati biröenm taşımaya başladı. Bundan dolayı, rekabetçi değer önerisi ve tarifinin etkinliği, farklılığı, uygulaması ve kontrolü bugün şirketlerin karşılaştığı en önemli konulardan bir haline geldi. Değeri yaratmak, sunmak ve anlatmak işi sadece pazarlama departmanı tarafından değil, tüm şirket çalışanları olarak müşteri/tüketici ihtiyacını iyi anlamak ve tarif etmekten geçiyor.
Bu eğitim semineri pazarlamanın önemli başlıklarını içeriyor ve yeni pazarlama modellerinin kavramları üzerine odaklanıyor ve günümüzde pazarlamanın tarifini yapmaya çalışıyor.
Eğitim İçeriği :
- Pazarlama ve gelişimi
- Bütünsel pazarlama
- Pazarlama stratejileri
- Müşteri Odaklı yeni Pazarlama anlayışı
- Pazarlamanın yeni rehberi: Değer
- Yenilikçi ve yaratıcı olmak
- Stratejik Pazarlama
- Rekabetçi Pazarlama Stratejileri
- Müşteri Değeri
EDU Eğitim Ortağı: Dilek ÖzmanBoğaziçi Üniversitesi İşletme bölümünden mezun olduktan (1987) sonra müşteri temsilcisi olarak sırayla A&B Halkla İlişkiler ve ParsMcCann/Erikcson şirketlerinde görev aldı. 1988 yılında Borusan Holding'e katılan Özman, en son Reklam ve Halkla İlişkiler Müdür yardımcısı olarak önemli deneyimler kazandığı kurumdan ayrılarak 1992 yılında RPM/Radar CPM/Europe reklam ajansında müşteri direktörlüğü görevini üstlendi. Bu dönemde farklı sektörlerde ulusal ve uluslar arası müşterilerle çalışma imkanı bularak masanın diğer tarafını da görme şansını yakaladı. Ardından Colgate Palmolive Hacı Şakir Türkiye şirketinde 1994 yılında kıdemli ürün yöneticisi olarak göreve başladığı pazarlama departmanından 2000 yılında kategori müdürü olarak ayrıldı. Pazarlama Direktörü olarak Kraftsa-Kraft Sabancı Gıda Pazarlama ve Tic. A.Ş. ve 2001 Ekim -2004 yıllarında Satış-Pazarlama Bölüm Müdürü olarak Kopaş Kozmetik A.Ş. ( Dalin, Viola, Leda,Cire,Aseptine,Tokalon,Alix Avien, Sesu) görev alarak pazarlama konusundaki kariyerine devam etti. Pazarlama - Marka Geliştirme konusundaki kişisel bakım, temizlik, Gıda, Kozmetik, otomotiv, demir-çelik sektörlerindeki profesyonel deneyimini stratejik marka/pazarlama danışmanı ve eğitmeni olarak devam ettirmektedir. Sabancı Üniversitesi-EDU'da eğitim ortağı ve program danışmanı olarak farklı konularla eğitim veren Dilek Özman, sektörün profesyonellere eğitim vermek amaçlı Mediacat Workshop'larında da eğitim vermeye devam etmektedir. Aynı zamanda İzmir Ekonomi Üniversitesi'nde Marka Yönetimi ve Pazarlama İletişimi dersleri de vermektedir. Dilek Özman Boğaziçi Üniversitesi Mezunlar Derneği ve BRM üyesidir.
Adres: Sabancı Üniversitesi
Yer: Sabancı Üniversitesi
|